We willen je eerst graag bedanken voor een interessant gesprek over verschillende onderwerpen. Meteen na afloop hadden we een goed gevoel over Tibba, maar ook vooral over jou.
*Note: inmiddels hebben we ook een gesprek gehad met Eelco en Jelle en hebben we niet alleen een goed gevoel over jou, maar over iedereen.
We kregen van jou de indruk dat je niet warm loopt van mensen die hoog van de toren blazen, ik hoop dat we duidelijk hebben kunnen communiceren dat wij niet zo te werk gaan.
Zoals je weet is marketing geen exacte wetenschap en dat zal ondanks alle nieuwe algoritmes en modellen ook blijven. Daarnaast draai je volgens ons al te lang mee om je door iemand van het tegendeel te laten overtuigen.
Wat dan overblijft bij een beslissing met iemand te werken is een gevoel van vertrouwen:
Heb ik een goed gevoel bij iemand, verstaat die persoon zijn vak en geloof ik dat hij/zij zijn stinkende best gaat doen voor mij.
Hetzelfde geldt ook voor ons. Sterker nog, we zijn nu nog jong genoeg om te pretenderen dat we idealen hebben: mag ik dit bedrijf, wil ik me hiervoor inzetten en begrijp ik waar zij voor staan?
Als ik (Roger) voor mezelf spreek, vond ik onze ontmoeting zeer aangenaam. Een veel belovend product ondersteund door een bedrijf dat gewapend met een heldere visie naar de toekomst kijkt.
Wij willen ons graag aan Tibbaa verbinden. Hieronder lees je hoe we dat voor ons zien.
Life according to Joël
Quote van Joel:
"Ik hoef niet nummer 1 te zijn. Dat betekent concurrentie en gigantische investeringen. We willen liever in veel landen op nummer vier als ticket oplossing staan.
Hierdoor gaan we de kostbare concurrentiestrijd om te eindigen op nummer 1 in de zoekmachines uit de weg.
Door op veel landen op nummer vier te staan, streven we ernaar wereldwijd gemiddeld op nummer twee te komen."
Strategisch uitgangspunt:
Een leidende positie, zonder concurrentiestrijd. Het kan.
Door ons te focussen op een positie nét onder de marktleiders (per land), verover je een stabiele positie zonder de concurrentiestrijd die onvermijdelijk is in deze verzadigde markt.
Waardepropositie (tweeledig):
Tibbaa onderscheidt zich door een waardevolle service te leveren aan de event organisator die leidt tot meer kaartverkoop (B2B).
Daarnaast levert Tibbaa aanvullende diensten direct aan de bezoeker, waardoor zij een betere ervaring hebben met het event en met Tibbaa (B2C).
Deze B2C waardepropositie vertaalt zich in een tweede USP naar de organisator: "kies voor Tibbaa. De klant merkt het verschil."
The (proposed) road to succes:
We richten ons op een pakkende content marketing strategie waarin we de onderscheidende factoren duidelijk communiceren naar de doelgroep, met nadruk op een waardevolle toevoeging aan het ecosysteem.
Wij, Hapklaar, weten als geen ander dat organisatoren altijd worstelen met kaartverkoop, marketing en promotie en vaak per event wisselen van partner.
Te vaak gaan organisatoren partnerships aan met promotors en marketingbureau's die loze beloftes doen over verkoopgaranties.
Tibbaa vult een daadwerkelijke behoefte door vanuit cijfermatige analyse, ruime ervaring bij honderden klanten en authentieke service een waardevolle bijdrage te leveren aan de organisatie op deze aspecten.
Hoe? dat leggen we zo uit.
Acquisitie doelstellingen:
Prioriteit:
Feestjes
App
download
Smart
Card
Acquisitie funnel:
Aantrekken van event organisatoren.
Zorgen dat mensen die een kaartje hebben, meerwaarde krijgen/zien bij het downloaden van de app.
App gebruikers overtuigen om de Smart Card te gebruiken (bij alleen hebben van de smart card word er geen meerwaarde gecreëerd.)
Communicatie Pyramide
Service /
begeleiding
Cashless payment
Live stream
Lockers
No que
Smart card
Voordeel:
Tibbaa is naast een betaaloplossing voor organisatoren, een partner die services verleent die leiden tot meer conversies en een beter event.
Tibbaa onderscheidt zich daarnaast van de concurrentie door zich te focussen op "startende en kleine evenementen" die het meest gebaat zijn bij de genoemde services.
Nadeel:
Tibbaa biedt zoveel voordelen voor de klant dat zij door de bomen het bos niet meer zien. Er ontstaat verwarring omdat teveel voordelen tegelijkertijd worden gecommuniceerd.
Dit betekent dat een duidelijke communicatie pyramide moet ontstaan ten behoeve van effectieve communicatie naar de klant.
Tibbaa bied bijvoorbeeld het verhuur van goedkope lockers aan. Moeten we dit communiceren op de home pagina van de website? Of kunnen we dit op een andere plek communiceren waarin de meerwaarde en relevantie beter tot zijn recht komt en bovendien een effectieve laatste push kan zijn in het verkoopproces?
Conversie kwantiteit:
Ticket verkoop
App
download
Debit
Kaart
Prioriteit:
Innige samenwerking tussen product en promotie
USP's Tibbaa: service + begeleiding
Waarmaken
Content marketing
Om effectief marketing te kunnen doen moeten beloftes waargemaakt worden. Dit resulteert in use cases die gebruikt kunnen worden voor in de marketing.
Zo ontstaat een opwaartse spiraal waarbij use cases de input worden voor een effectieve marketing strategie. Deze output wordt gepland op strategische punten die voortkomen uit data analyses van Tibbaa:
Ticket sales
Life
Service begeleiding
Een succesvolle content marketing strategie?
Laten we voorop stellen dat we in dit proposal niet met een hard voorstel komen voor een "succesvolle" content marketing campagne. Daarvoor is gedegen onderzoek nodig waarbij diepte interviews afgenomen moeten worden met de huidige klanten van Tibbaa, een doelgroep analyse wordt gedaan en een aantal concepten gevalideerd moeten worden.
Als we nu met een idee kwamen dat we verkochten als het gouden ei zou dat niet alleen naïef, maar zelfs onprofessioneel zijn. Dat wil niet zeggen dat we geen ideeën hebben.
Wat we wel verkopen met dit voorstel is een denkwijze, visie en een belofte.
Onze denkwijze is de methodiek waarmee wij dat onderzoek uitvoeren, de professionaliteit waarmee wij de interviews afnemen en de doelgroep analyse uitvoeren.
Onze visie is ons besluit om nu niet een idee leidend te maken, maar een werkwijze. Door gedegen onderzoek en harde data komen we met marketing campagnes die een duurzame, waardevolle toevoeging zijn aan de klant. Dat vertaalt zich duurzame groei voor Tibbaa.
Onze belofte zit in het vertrouwen dat u ons schenkt. Dat zullen wij nooit schaden. Daarnaast beloven we dat we naast 100% inzet, altijd een authentiek persoonlijke samenwerking garanderen.
Goed dan,
hier is een korte pitch voor een "succesvolle" content marketing strategie...
Zoals hierboven beschreven stellen wij een werkwijze voor waar een innige samenwerking tussen product en promotie resulteert in een opwaartse spiraal waar user cases gebruikt worden voor de marketing. Maar waar leid je mee?
We stellen voor om een "Masterclass" type cursus te ontwikkelen die erop gericht is informatie te verschaffen op relevante punten. De Masterclass is bedoeld om tips en industry best practices over de gehele loopbaan te communiceren met de event organisator.
De cursus bestaat uit video content, nieuwsbrieven en tutorials die worden aangeboden op vooraf ingeplande tijdsintervallen naar de organisator.
Stel je voor dat we een arsenaal hebben aan video content. Interviews met industrie leiders die voor de camera vertellen wat hen succesvol heeft gemaakt in de event industrie. Zij vertellen welke inside tricks zij hebben gebruikt om op de top te komen, welke positieve maar ook negatieve ervaringen zij hebben gehad.
Al deze informatie nemen we op in een totaal pakket die we op maat aanleveren, afgestemd op de behoefte van de klant.
Tevens word een deel van de content gratis weggeven om ons in de markt te positioneren als een "begeleidende parter" in het organiseren van events.
Denk aan bite-size video content die gecommuniceerd word aan de doelgroep door de juiste kanalen.
Eenmaal in de funnel, moeten we ons richten op het upsellen van andere service componenten.
Met een combinatie van persoonlijk contact, video content, cross selling van andere diensten en het versturen van nieuwsbrieven door de gehele loopbaan naar het event toe stellen we ons op als partner die deelgenoot is in het behalen van succes van een evenement.
Zo moeten we een blueprint ontwikkelen die inspeelt op de individuele behoefte van de organisator die tevens makkelijk kopieerbaar is naar andere landen.
Wat dat is de sleutel, niet? 1 formule die we eindeloos kunnen herhalen in elk land waar Tibbaa neerstrijkt.
Woensdag 28 nov:
Prijsvoorstel op basis van "Masterclass" pitch
Tijdens onze afspraak met Eelco en Jelle merkten we dat er goed werd gereageerd op onze "Masterclass' pitch. Zoals eerder genoemd is het noodzakelijk eerst goed de vraag naar een dergelijk product te valideren, alvorens te ontwikkelen.
Daarnaast moet na validatie steeds met feedback loops gewerkt worden waarin elke afzonderlijke fase (bijvoorbeeld: inhoud, vorm, stijl, etc.) ook gevalideerd wordt. Belangrijk is steeds effectief contact te houden met onze beoogde doelgroep en intern het draagvlak te consolideren.
Nadat ik (Roger) kort met Joel contact had op dinsdag 27 november werd ons gevraagd een prijsindicatie te geven waar 'in gehakt kon worden'.
Op zo goed mogelijk inzicht te geven in de verschillende diensten die we kunnen aanbieden en in welke fases we deze kunnen ontwikkelen en verlenen nemen we de Masterclass als uitgangspunt.
Belangrijk: Mocht op enig punt tijdens de validatie ronde de verzamelde data erop duiden dat we een 'pivot' moeten maken in een andere richting met een ander (beter) product als uitgangspunt, dan kan dit vertraging opleveren in onze projecties.
Uit ons gesprek met jou, en later met Eelco en Jelle, kunnen we opmaken dat er behoefte is aan 2 zaken: marketing voor Tibbaa / ontwikkelen marketing producten ten behoeve van de organisator
Beide zaken zijn met elkaar verbonden, content die we produceren voor de Masterclass kunnen we gebruiken bij content marketing voor Tibbaa zelf.
Marketing Tibbaa / Productontwikkeling
Laten we duidelijk zijn, wij geloven niet in van die lijvige documenten waar eerst maanden aan gewerkt wordt en waar vervolgens elke stap de aankomende 6 maanden tot in de puntjes is uitgewerkt. De werkelijkheid verloopt simpelweg niet zo is onze ervaring. Spannende ontwikkelingen doen zich voor, nieuws dient zich aan en ambities worden bijgesteld of opgevoerd.
Een digitale strategie is dus niet een gedetailleerde planning 6 maanden waar niet van wordt afgeweken. Wij concentreren ons liever op het helder maken welke digitale diensten jouw bedrijf nodig heeft en hoe wij samen een strategie kunnen opstellen die flexibel blijft, terwijl we begrijpelijke en concrete elementen toevoegen die jouw bedrijfsvoering versterken.
Dat betekent concreet:
• Een duidelijk advies over hoe jouw bedrijfsvisie online vertaald kan worden
• Een plan waarin visie en werkwijze samenkomen (eenvoudig en authentiek)
• Heldere doelstellingen
• Meetbare mijlpalen
• Een persoonlijke 'tone of voice'
• Korte lijnen in de communicatie tussen offline en online
• Een aanpak die gericht is op authentiek waarde toevoegen aan de klant, in plaats van commercieel de waren aanprijzen
• Vrijblijvend telefonisch interview
• Intake over stijl en design
• Marketing en merkdossier opstellen
Laten we duidelijk zijn, wij geloven niet in van die lijvige documenten waar eerst maanden aan gewerkt wordt en waar vervolgens elke stap de aankomende 6 maanden tot in de puntjes is uitgewerkt. De werkelijkheid verloopt simpelweg niet zo is onze ervaring. Spannende ontwikkelingen doen zich voor, nieuws dient zich aan en ambities worden bijgesteld of opgevoerd.
Een digitale strategie is dus niet een gedetailleerde planning 6 maanden waar niet van wordt afgeweken. Wij concentreren ons liever op het helder maken welke digitale diensten jouw bedrijf nodig heeft en hoe wij samen een strategie kunnen opstellen die flexibel blijft, terwijl we begrijpelijke en concrete elementen toevoegen die jouw bedrijfsvoering versterken.
Dat betekent concreet:
• Een duidelijk advies over hoe jouw bedrijfsvisie online vertaald kan worden
• Een plan waarin visie en werkwijze samenkomen (eenvoudig en authentiek)
• Heldere doelstellingen
• Meetbare mijlpalen
• Een persoonlijke 'tone of voice'
• Korte lijnen in de communicatie tussen offline en online
• Een aanpak die gericht is op authentiek waarde toevoegen aan de klant, in plaats van commercieel de waren aanprijzen
• Vrijblijvend telefonisch interview
• Intake over stijl en design
• Marketing en merkdossier opstellen
Deze doelstelling kunnen we projectmatig opzetten. Dit betekend dat we na een intensieve opstart periode met minder inspanningen deze elementen kunnen blijven onderhouden en finetunen. We spreken van de volgende werkzaamheden (al is dit geen uitputtende opsomming):
• Adwords
• Display advertising
• Zoekmachine optimalisatie
• Content marketing (met name blogs)
• Social media marketing (o.a. Facebook, Instagram én LinkedIN)
• Email marketing
In simpele taal: Als je opzoek bent naar een leuke ruimte om te huren voor feesten en partijen dan moet je uitkomen bij Akhnaton. We willen dat mensen bij Akhnaton uitkomen als ze zoeken én als ze niet zoeken. Dat betekent dat we tegelijkertijd 2 routes bewandelen: zorgen dat we gevonden worden als mensen zoeken (keywords, de juiste blogs, optimalisatie van de website, etc.) + dat we onze potentiële klanten goed in kaart brengen zodat we hen vinden voordat ze zich realiseren dat ze ons nodig hebben (Display advertenties, Facebookadvertenties, email marketing, etc.)
Dit onderdeel lijkt ons prioriteit. Geld is altijd een issue (ik werk ook met grote corporaties en de bedragen veranderen wel, maar het blijft altijd een doorslaggevende factor op vraagstukken). Dit onderdeel laat zich het best opzetten, meten en het effect is heel duidelijk. Als we dit goed aanpakken scheppen we ons eigen budget, so to speak.
In het begin willen we knallen. Dit vraagt een investering aan beide kanten in tijd en energie. In deze fase verzamelen we veel data die later van pas komt.
We richten ons eerst op een sterke strategie, een gefundeerde merkpositionering en als alle moeilijke vakjargon eindelijk uit de weg is gaan we aan de slag om de juiste doelgroep te benaderen met relevante content.
Wat betekent dat?
1. Een uitgewerkte strategie.
Je krijgt van ons een strategieboek. Daarin leggen we je precies uit wat we voor je gaan doen, op welke manier en in welk tijdsvak. Vervolgens gaan we aan de slag en pakken we regelmatig het boek erbij om onze vooruitgang te staven.
2. Al het design dat je nodig hebt.
Logo, huisstijl, website, briefpapier, pennen, you name it. Al het design dat je nodig hebt leveren we in deze fase aan.
3. Alle content die je nodig hebt om je boodschap te communiceren.
Wij maken alle soorten foto's, video's, schrijven teksten, etc. Je kunt het zo gek maken als je wilt.
Zelf kiezen we liever voor vaak en relevant, dan soms en tot in de puntjes uitgewerkt. Daarom schieten wij onze content vaak op onze iPhone en bewerken het dan snel tot het gewenste resultaat.
4. Relevante campagnes voor extra bereik
Facebook advertenties, Adwords, tijdschriften, posters in de stad... We indexeren alle relevante media om te beoordelen of ze jouw boodschap kunnen versterken.
Op basis van jou behoefte selecteren we de juiste elementen en vervolgens houden we nauwkeurig de resultaten in de gaten. Hoe meer bereik, hoe meer data we verzamelen. Dit is essentieel voor de volgende fases.
Wij willen voorstellen om een uitvoerige top-down analyse te down van de bestaande sales funnel en deze te optimaliseren en indien nodig te reorganiseren. In dit proces ontwikkelen we ook een omvattende marketing strategie voor Tibbaa met content als uitgangspunt.
Verschillende onderdelen die hierbij aan bod komen zijn:
• Adwords
• Display Advertising
• SEO
• Web usability
• Content marketing
• Netwerk marketing
• Social Media marketing
• Email marketing
Verschillende fases waarin wordt gewerkt zijn:
1. Top-down sales funnel analyse en rapportage
2. Brainstorm fase marketing strategie
3. Validatieronde marketing strategie
4. Herhaal ronde 1 t/m 3 indien nodig
5. Ontwikkelen componenten marketing strategie
6. Implementatie marketing strategie
Wij willen voorstellen om een uitvoerige top-down analyse te down van de bestaande sales funnel en deze te optimaliseren en indien nodig te reorganiseren. In dit proces ontwikkelen we ook een omvattende marketing strategie voor Tibbaa met content als uitgangspunt.
Verschillende onderdelen die hierbij aan bod komen zijn:
• Adwords
• Display Advertising
• SEO
• Web usability
• Content marketing
• Netwerk marketing
• Social Media marketing
• Email marketing
Verschillende fases waarin wordt gewerkt zijn:
1. Top-down sales funnel analyse en rapportage
2. Brainstorm fase marketing strategie
3. Validatieronde marketing strategie
4. Herhaal ronde 1 t/m 3 indien nodig
5. Ontwikkelen componenten marketing strategie
6. Implementatie marketing strategie
Laten we duidelijk zijn, wij geloven niet in van die lijvige documenten waar eerst maanden aan gewerkt wordt en waar vervolgens elke stap de aankomende 6 maanden tot in de puntjes is uitgewerkt. De werkelijkheid verloopt simpelweg niet zo is onze ervaring. Spannende ontwikkelingen doen zich voor, nieuws dient zich aan en ambities worden bijgesteld of opgevoerd.
Een digitale strategie is dus niet een gedetailleerde planning 6 maanden waar niet van wordt afgeweken. Wij concentreren ons liever op het helder maken welke digitale diensten jouw bedrijf nodig heeft en hoe wij samen een strategie kunnen opstellen die flexibel blijft, terwijl we begrijpelijke en concrete elementen toevoegen die jouw bedrijfsvoering versterken.
Dat betekent concreet:
• Een duidelijk advies over hoe jouw bedrijfsvisie online vertaald kan worden
• Een plan waarin visie en werkwijze samenkomen (eenvoudig en authentiek)
• Heldere doelstellingen
• Meetbare mijlpalen
• Een persoonlijke 'tone of voice'
• Korte lijnen in de communicatie tussen offline en online
• Een aanpak die gericht is op authentiek waarde toevoegen aan de klant, in plaats van commercieel de waren aanprijzen
Wij willen voorstellen om een uitvoerige top-down analyse te down van de bestaande sales funnel en deze te optimaliseren en indien nodig te reorganiseren. In dit proces ontwikkelen we ook een omvattende marketing strategie voor Tibbaa met content als uitgangspunt.
Verschillende onderdelen die hierbij aan bod komen zijn:
• Adwords
• Display Advertising
• SEO
• Web usability
• Content marketing
• Netwerk marketing
• Social Media marketing
• Email marketing
Verschillende fases waarin wordt gewerkt zijn:
1. Top-down sales funnel analyse en rapportage
2. Brainstorm fase marketing strategie
3. Validatieronde marketing strategie
4. Herhaal ronde 1 t/m 3 indien nodig
5. Ontwikkelen componenten marketing strategie
6. Implementatie marketing strategie
Dit betekent enerzijds het beter promoten van het merk Akhnaton en alles wat daarbij komt kijken (de faciliteiten, de bar, het terras, etc.) en anderzijds zorgen dat de feesten die momenteel gepland worden ook via de bestaande kanalen beter gepromoot worden. Jullie doen dat nu ook, maar Mariska geeft aan dat ze hier weinig tijd voor heeft en dat deze events via jullie niet echt uit de verf komen.
Waarom zou je dit doen? 1. Hoe voller een event, hoe meer drankomzet je maakt 2. Hoe hoger de betrokkenheid bij een willekeurig event, hoe groter de kans dat een gast geïnteresseerd is in een totaal ander event: je merk wordt een garantie 3. Hoe beter de service en betrokkenheid vanuit de locatie naar de organisator, hoe groter de klantenbinding en de kans dat zij jullie aanraden, of terugkomen (ripple effect). Vooral dat laatste punt gaat ons helpen bij doelstelling #3.
Hierbij horen de volgende werkzaamheden:
• Efficiënte communicatie met alle externe partijen en een transparante marketing briefing vanuit Akhnaton (aanleveren informatie, content, contactpersoon, etc.). Hoe beter de communicatie tussen partij en Akhnaton, hoe beter we elkaar kunnen helpen. Dit heeft een effect op de omzet en de merkwaardering.
• Bijhouden van de agenda op de website en social media
• Content creatie (video/foto/tekst)
• Management en planning social media
• Interne communicatie tbv verhogen service en bewustwording binnen de hele organisatie
• Advertenties maken en managen (social media, google, etc.)
We hebben nu de juiste mensen gevonden die bij je onderneming horen. Vervolgens nemen we een stapje terug. Dat geeft ons de rust en ruimte om de resultaten the analyseren. We kunnen nu focussen om vanuit een community perspectief te groeien en mensen aan ons te verbinden.
In de fase richten we ons op de successen en draaien we aan de knoppen tot we de formule gevonden hebben die voor jou het best past.
Wat betekent dat?
• Elke maand voldoende content voor alle social media kanalen om mee te groeien
• Advies en coaching over hoe je zelf nog meer content kunt maken
• Management en analyse van alle social media kanalen
• Groei van je community en omzet
Parallel aan dit proces wordt gewerkt aan de ontwikkeling van marketing producten die op strategische momenten worden aangeboden aan de klant.
Verschillende onderdelen die mogelijk aan bod komen bij een Masterclass cursus pakket:
• Web design en development
• Video content
• Een Ebook
• Email marketing
• FAQ
• Fotografie
• Diepte interviews
• Panel discussies
Verschillende fases waarin gewerkt wordt zijn:
1. Onderzoek
2. Validatie
3. Ontwikkelen inhoud
4. Vorm/Stijl
5. Content productie
6. Opleveren
7. Communicatie plan en intern draagvlak creëren
8. Sales team ondersteunen
9. Klanten service
10. Door ontwikkelen
Van tekst schrijven, naar filmen, tot aan innovatieve technologieen zoals Virtual Reality - onze ervaring is heel breed. Zelf houden wij er niet van om te redeneren vanuit de technologie, maar vanuit het verhaal.
Wat is jouw boodschap en hoe brengen we dat het best over? Als we dat samen goed voor ogen krijgen wordt de juiste manier van content maken vanzelf duidelijk. Wij garanderen dat we over een breed spectrum van media en technologieën elk verhaal tot recht kunnen laten komen.
Waar wij de expertise brengen in het maken van content, breng jij de passie en inzichten over de onderwerpen. Daar kunnen wij bij helpen, maar dat kunnen we je niet voor je doen!
Juist zo behalen we successen: we werken samen.
Of je graag content wilt maken die spontaan overkomt of strak en geregisseerd bekend wilt staan, we maken het zoals je wilt. Hierin kunnen we een actieve rol aannemen bij het maken van scripts (als je alles strak georganiseerd wilt hebben) of adviseren hoe je iets spontaan leuk op de camera krijgt.
• Vrijblijvende afspraak op locatie
• Strategische en creatieve brainstorm
• Merkdossier en strategie uitwerken
• Vrijblijvende afspraak op locatie
• Strategische en creatieve brainstorm
• Merkdossier en strategie uitwerken
Parallel aan dit proces wordt gewerkt aan de ontwikkeling van marketing producten die op strategische momenten worden aangeboden aan de klant.
Verschillende onderdelen die mogelijk aan bod komen bij een Masterclass cursus pakket:
• Web design en development
• Video content
• Een Ebook
• Email marketing
• FAQ
• Fotografie
• Diepte interviews
• Panel discussies
Verschillende fases waarin gewerkt wordt zijn:
1. Onderzoek
2. Validatie
3. Ontwikkelen inhoud
4. Vorm/Stijl
5. Content productie
6. Opleveren
7. Communicatie plan en intern draagvlak creëren
8. Sales team ondersteunen
9. Klanten service
10. Door ontwikkelen
Parallel aan dit proces wordt gewerkt aan de ontwikkeling van marketing producten die op strategische momenten worden aangeboden aan de klant.
Verschillende onderdelen die mogelijk aan bod komen bij een Masterclass cursus pakket:
• Web design en development
• Video content
• Een Ebook
• Email marketing
• FAQ
• Fotografie
• Diepte interviews
• Panel discussies
Verschillende fases waarin gewerkt wordt zijn:
1. Onderzoek
2. Validatie
3. Ontwikkelen inhoud
4. Vorm/Stijl
5. Content productie
6. Opleveren
7. Communicatie plan en intern draagvlak creëren
8. Sales team ondersteunen
9. Klanten service
10. Door ontwikkelen
• Vrijblijvende afspraak op locatie
• Strategische en creatieve brainstorm
• Merkdossier en strategie uitwerken
• Vrijblijvende afspraak op locatie
• Strategische en creatieve brainstorm
• Merkdossier en strategie uitwerken
Van tekst schrijven, naar filmen, tot aan innovatieve technologieen zoals Virtual Reality - onze ervaring is heel breed. Zelf houden wij er niet van om te redeneren vanuit de technologie, maar vanuit het verhaal.
Wat is jouw boodschap en hoe brengen we dat het best over? Als we dat samen goed voor ogen krijgen wordt de juiste manier van content maken vanzelf duidelijk. Wij garanderen dat we over een breed spectrum van media en technologieën elk verhaal tot recht kunnen laten komen.
Waar wij de expertise brengen in het maken van content, breng jij de passie en inzichten over de onderwerpen. Daar kunnen wij bij helpen, maar dat kunnen we je niet voor je doen!
Juist zo behalen we successen: we werken samen.
Of je graag content wilt maken die spontaan overkomt of strak en geregisseerd bekend wilt staan, we maken het zoals je wilt. Hierin kunnen we een actieve rol aannemen bij het maken van scripts (als je alles strak georganiseerd wilt hebben) of adviseren hoe je iets spontaan leuk op de camera krijgt.
Van tekst schrijven, naar filmen, tot aan innovatieve technologieen zoals Virtual Reality - onze ervaring is heel breed. Zelf houden wij er niet van om te redeneren vanuit de technologie, maar vanuit het verhaal.
Wat is jouw boodschap en hoe brengen we dat het best over? Als we dat samen goed voor ogen krijgen wordt de juiste manier van content maken vanzelf duidelijk. Wij garanderen dat we over een breed spectrum van media en technologieën elk verhaal tot recht kunnen laten komen.
Waar wij de expertise brengen in het maken van content, breng jij de passie en inzichten over de onderwerpen. Daar kunnen wij bij helpen, maar dat kunnen we je niet voor je doen!
Juist zo behalen we successen: we werken samen.
Of je graag content wilt maken die spontaan overkomt of strak en geregisseerd bekend wilt staan, we maken het zoals je wilt. Hierin kunnen we een actieve rol aannemen bij het maken van scripts (als je alles strak georganiseerd wilt hebben) of adviseren hoe je iets spontaan leuk op de camera krijgt.
Bereik de juiste mensen, op de juiste manier - dat is het geheim van social media marketing. Hierin staan wij niet alleen, maar maken we gebruik van een netwerk van specialisten die ons bijstaan op allerlei gebieden. Of het nu Facebook advertenties zijn of een email campagne, wij kunnen snel en eenvoudig het juiste team samenstellen.
Interactie met uw doelgroep staat bij ons centraal. Vandaar dat we regelmatig contact houden met jou om ervan verzekerd te zijn dat de interactie doorkomt en dat wij de juiste 'tone of voice' vertegenwoordigen. Wij voelen ons een verlengstuk van jouw service, dan is het belangrijk dat we precies begrijpen hoe je het zelf zou aanpakken!
Mediakanalen waar je zelf bovenop zit, zodat je weet dat je overal controle over hebt. Geen verborgen expertise en geen geheime saus. Wij zijn altijd transparant in wat we doen. Sterker nog, we leren je graag precies hoe we alles doen. Hoe meer taken we samen kunnen oppakken, des te meer tijd hebben we om creatieve concepten te bedenken die jou nog meer bereik opleveren.
Bereik de juiste mensen, op de juiste manier - dat is het geheim van social media marketing. Hierin staan wij niet alleen, maar maken we gebruik van een netwerk van specialisten die ons bijstaan op allerlei gebieden. Of het nu Facebook advertenties zijn of een email campagne, wij kunnen snel en eenvoudig het juiste team samenstellen.
Interactie met uw doelgroep staat bij ons centraal. Vandaar dat we regelmatig contact houden met jou om ervan verzekerd te zijn dat de interactie doorkomt en dat wij de juiste 'tone of voice' vertegenwoordigen. Wij voelen ons een verlengstuk van jouw service, dan is het belangrijk dat we precies begrijpen hoe je het zelf zou aanpakken!
Mediakanalen waar je zelf bovenop zit, zodat je weet dat je overal controle over hebt. Geen verborgen expertise en geen geheime saus. Wij zijn altijd transparant in wat we doen. Sterker nog, we leren je graag precies hoe we alles doen. Hoe meer taken we samen kunnen oppakken, des te meer tijd hebben we om creatieve concepten te bedenken die jou nog meer bereik opleveren.
Bereik de juiste mensen, op de juiste manier - dat is het geheim van social media marketing. Hierin staan wij niet alleen, maar maken we gebruik van een netwerk van specialisten die ons bijstaan op allerlei gebieden. Of het nu Facebook advertenties zijn of een email campagne, wij kunnen snel en eenvoudig het juiste team samenstellen.
Interactie met uw doelgroep staat bij ons centraal. Vandaar dat we regelmatig contact houden met jou om ervan verzekerd te zijn dat de interactie doorkomt en dat wij de juiste 'tone of voice' vertegenwoordigen. Wij voelen ons een verlengstuk van jouw service, dan is het belangrijk dat we precies begrijpen hoe je het zelf zou aanpakken!
Mediakanalen waar je zelf bovenop zit, zodat je weet dat je overal controle over hebt. Geen verborgen expertise en geen geheime saus. Wij zijn altijd transparant in wat we doen. Sterker nog, we leren je graag precies hoe we alles doen. Hoe meer taken we samen kunnen oppakken, des te meer tijd hebben we om creatieve concepten te bedenken die jou nog meer bereik opleveren.
Op een gegeven moment komen we op een stadium waarin een goede vaste community is opgebouwd. Je geeft nu een stuk minder uit om relevant te blijven aan jouw doelgroep terwijl je dagelijks meer mensen in jouw zaak hebt. Onze belofte is om dit binnen een jaar te bereiken.
Dat betekent:
• Je hebt een optimale verhouding tussen output van content vs. input van energie
• Je weet precies wie jouw doelgroep is
• We weten hoe we die moeten bereiken
• Jij bent super tevreden met wat we voor je doen
Deze doelstelling wordt voornamelijk uitgevoerd via sales, maar de marketing speelt hier een cruciale rol in. Het zorgen voor de juiste branding, o.a. door focus op doelstelling 2 hierboven, zorgt voor merkwaardering waardoor het merk Akhnaton meer gaat leven en top of mind wordt. Dat begint heel simpel bij een goede serviceverlening en wanneer we zorgen dat we de juiste informatie stukken leveren op het juiste moment.
Daarbij horen de volgende werkzaamheden:
• Contentmarketing (bijvoorbeeld aftermovies, promo movies of blogs op de website over events, cultuur, muziek, etc.). Met name als we externe partijen een bijdrage kunnen leveren aan de content marketing door een blog te schrijven of promo materiaal aan te leveren of iets dergelijks, dan steunen zij Akhnaton waardoor zij de marketing eigenlijk voor ons doen.
• Netwerken. Gewapend met alle goede verhalen, vette videos en een goed gevulde website is het nu taak om de juiste partijen te benaderen met een sterk verhaal. Ook daar helpen we graag bij, al vermoed ik dat het jullie aan contacten niet ontbreekt.
Onze grootste bijdrage zien we in het aanleveren van bovengenoemde informatie en materialen om te zorgen dat deze inspanning een succes wordt.
• Advies over content strategie en marketing
• Overeenkomst stijl en design
• Voorstel voor samenwerking
• Op maat gemaakt pakket
• Geen uurtarief, maar verantwoordelijkheden
• Transparant en met duidelijke doelen
Bedrijven die de klant echt voorop stellen, luisteren actief naar hun klanten, gaan het gesprek aan, cocreëren met hun klanten en identificeren hun superfans. Vanuit deze mix van klantinzicht ontwerpen ze, samen met de klant, de customer journey en de klantervaring. Naadloos, klantvriendelijk, over alle kanalen heen en gebruikmakend van digitale, sociale en mobiele kanalen. De online en fysieke wereld zijn voor klanten één.
Dit vereist wel een goede organisatie, om deze klantinzichten te vergaren en te verwerken moet je er bovenop zitten.
Wij kunnen alles uit handen nemen, maar werken nog liever met je samen. Zo garanderen we een gestroomlijnde klantervaring waarbij iedereen overal van op de hoogte is.
Wij bieden u:
• Continue analyse en optimalisatie
• Korte communicatielijnen
• Een persoonsgerichte aanpak
• Professionele analyses dankzij gespecialiseerde software
• Regelmatige voortgangsrapporten waaruit nieuwe doel gesteld worden
Bedrijven die de klant echt voorop stellen, luisteren actief naar hun klanten, gaan het gesprek aan, cocreëren met hun klanten en identificeren hun superfans. Vanuit deze mix van klantinzicht ontwerpen ze, samen met de klant, de customer journey en de klantervaring. Naadloos, klantvriendelijk, over alle kanalen heen en gebruikmakend van digitale, sociale en mobiele kanalen. De online en fysieke wereld zijn voor klanten één.
Dit vereist wel een goede organisatie, om deze klantinzichten te vergaren en te verwerken moet je er bovenop zitten.
Wij kunnen alles uit handen nemen, maar werken nog liever met je samen. Zo garanderen we een gestroomlijnde klantervaring waarbij iedereen overal van op de hoogte is.
Wij bieden u:
• Continue analyse en optimalisatie
• Korte communicatielijnen
• Een persoonsgerichte aanpak
• Professionele analyses dankzij gespecialiseerde software
• Regelmatige voortgangsrapporten waaruit nieuwe doel gesteld worden
• Op maat gemaakt pakket
• Geen uurtarief, maar verantwoordelijkheden
• Transparant en met duidelijke doelen
Bedrijven die de klant echt voorop stellen, luisteren actief naar hun klanten, gaan het gesprek aan, cocreëren met hun klanten en identificeren hun superfans. Vanuit deze mix van klantinzicht ontwerpen ze, samen met de klant, de customer journey en de klantervaring. Naadloos, klantvriendelijk, over alle kanalen heen en gebruikmakend van digitale, sociale en mobiele kanalen. De online en fysieke wereld zijn voor klanten één.
Dit vereist wel een goede organisatie, om deze klantinzichten te vergaren en te verwerken moet je er bovenop zitten.
Wij kunnen alles uit handen nemen, maar werken nog liever met je samen. Zo garanderen we een gestroomlijnde klantervaring waarbij iedereen overal van op de hoogte is.
Wij bieden u:
• Continue analyse en optimalisatie
• Korte communicatielijnen
• Een persoonsgerichte aanpak
• Professionele analyses dankzij gespecialiseerde software
• Regelmatige voortgangsrapporten waaruit nieuwe doel gesteld worden
• Op maat gemaakt pakket
• Geen uurtarief, maar verantwoordelijkheden
• Transparant en met duidelijke doelen
(Klik op elk onderdeel)
Beoogde tijdlijn
Januari
Februari
5 weken
Onderzoek / Valideren
Maart
Online communicatie strategie
Sales funnel optimalisatie
Web design
Web development
April
Mei
Juni
Search engine optimalisatie
Vindbaarheids analyse
Adwords
Content productie
Schrijven Ebook
Web development
Juli
Augustus
September
Content Marketing
Email marketing
SM Marketing
Oplevering eerste pakket
2 weken
October
November
December
Content Marketing
Email marketing
SM Marketing
Sales Team ondersteunen
Prijsindicatie
Om die reden wil Hapklaar maandelijks in totaal minstens 1 FTE garanderen aan de ontwikkeling van de marketing producten én de marketing van Tibbaa zelf. Hierbij werken beide trajecten natuurlijk samen en versterken elkaar. Deze FTE wordt opgemaakt uit meerdere Hapklaar teamleden, aangestuurd door een meewerkende project owner. Indien deze uren worden overschreden valt dit voor rekening van Hapklaar.
Hapklaar regelt intern de productie van content en zal een budget opstellen en zonodig externe krachten inschakelen waar nodig. Indien bepaalde kosten geprojecteerd worden die buitenproportioneel hoog geschat worden, dan zal Hapklaar dit communiceren met Tibbaa zodat een passende oplossing kan worden gevonden.
Wij stellen voor bij de profit share op de verkoop per marketing product uit te gaan van een 60/40 split in het voordeel van Tibbaa.
Ons uurloon ligt normaal gesproken op 75,- per uur. Indien we 1 FTE zouden factureren zou dat neerkomen op 12.000,- per maand. Echter, vanwege het samenwerkingsverband lijkt een korting van 40% logisch gezien ons voorstel voor de profit share split. Dat komt neer op 12.000,- / 40% = 7200,- maandelijks vaste fee.
Wij willen jullie graag bedanken voor het vertrouwen en de prettige communicatie tot nu toe in dit proces. Wij zijn er van overtuigd dat we samen een mooie toekomst tegemoet treden. Graag vernemen jullie reactie.
Roger, Sybren & het Hapklaar team.
Het doel is om bij de oplevering van het eerste 'pakket' een reeks producten op te leveren die op verschillende strategische momenten verkocht kunnen worden aan klanten van Tibbaa.
Al tijdens ons eerste gesprek werd door Joël gesuggereerd dat we een partnership aan kunnen gaan waar we samen deze producten ontwikkelen en aanbieden, waarbij we ook samen in de winst delen.
Tijdens dit gesprek werd ook besproken dat we in dat scenario een overeenkomst zouden kunnen aangaan waarbij Hapklaar maandelijks een fee rekent voor de ontwikkeling van dit product. Wij begrijpen dat dit een aantrekkelijk scenario is en we staan hier voor open.
We voorspellen maandelijks ruim boven een FTE aan uren te besteden indien we willen werken binnen de beoogde tijdlijn, maar we realiseren ons dat bij dit project een stukje ondernemerschap komt kijken. Als we samen de vruchten plukken, moeten we ook samen het risico nemen.
